海外倉為何成為標(biāo)配
為了節(jié)省物流成本和發(fā)貨時效，跨境賣家選擇與第三方海外倉合作的趨勢越來越明顯。可以說海外倉已成為跨境電商的標(biāo)配。
海外倉為何成為標(biāo)配
1、本地發(fā)貨優(yōu)勢顯著
隨著Temu、TikTok及Shein等平臺的強(qiáng)勢進(jìn)軍海外市場，賣家采用本土發(fā)貨已成為一種隱性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些新興平臺雖蓬勃發(fā)展，卻尚未全面布局本土配送資源，因此賣家需積極利用海外倉庫，以實現(xiàn)本土化的訂單履行，從而增強(qiáng)配送競爭力。
從TikTok Shop的本土一件代發(fā)服務(wù)，到Temu與Shein的半托管一件代發(fā)模式，賣家群體對于海外倉儲服務(wù)的需求日益增長。
2、亞馬遜用戶退貨與維修
亞馬遜的退貨如果賣家不進(jìn)行移倉處理就會被銷毀，一些高客單價產(chǎn)品一般會選擇多次移至海外倉進(jìn)行維修、處理，再進(jìn)行二次銷售，這在一定程度上降低了運營成本。
3、亞馬遜費用持續(xù)上升
原來小件貨物使用海外倉可能不劃算，從各方面都無法與FBA相比，特別是亞馬遜對FBA的產(chǎn)品有流量扶持。但隨著入庫配置費、最低庫存費等費用的推出，賣家的利潤一再被壓縮。現(xiàn)在海外倉的價格也越來越透明公平，不少賣家也選擇FBA+FBM（自發(fā)貨）的售賣模式，同時多平臺拓展，也可以及時給亞馬遜倉補(bǔ)貨。
隨著海外倉行業(yè)的迅猛發(fā)展，市場需求顯著增長，然而這也引發(fā)了市場上服務(wù)質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象。
布局海外倉的優(yōu)勢
1、物流成本更低
從海外倉庫發(fā)貨，特別是在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行發(fā)貨，物流成本相較于從中國境內(nèi)發(fā)貨而言，具有明顯優(yōu)勢。
2、物流時效更快
通過海外倉發(fā)貨，可以節(jié)省報關(guān)清關(guān)所消耗的時間。并且，可以按照賣家日常發(fā)貨的方式，如DHL5~7天、FedEx7~10天、UPS10天以上等方式進(jìn)行。若在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，客戶可在1~3天內(nèi)收到貨，大幅度縮短了運輸時間，提升了物流的時效性。
3、產(chǎn)品曝光率更高
若平臺或店鋪在海外設(shè)有自己的倉庫，那么當(dāng)?shù)乜蛻粼谶M(jìn)行購物時，通常會傾向于選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，這將顯著縮短商品的交付時間。此外，海外倉還能夠為賣家提供獨特的競爭優(yōu)勢，提高商品的曝光度，從而促進(jìn)店鋪銷售額的提升。
4、客戶滿意度更強(qiáng)
并非所有接收到的產(chǎn)品均能使客戶感到滿意，在這一過程中可能會出現(xiàn)貨物破損、短裝、錯發(fā)貨等情況，此時，客戶可能會要求退貨、換貨、重發(fā)等。這些情況均可在海外倉內(nèi)得到妥善處理，從而大大提升物流的時效性。在一定程度上，不僅可以重新贏得買家的信任與青睞，也能夠為賣家節(jié)省運輸成本，降低損失。
配置海外倉需要防范哪些陷阱
在海外倉的選擇上，跨境賣家常常面臨諸多陷阱。許多賣家不幸遭遇過私自調(diào)整價格、隱瞞額外收費項目、貨物缺貨或丟失等問題。以下是總結(jié)的幾個關(guān)鍵點，以便大家在選擇時能夠避開這些“坑”。
1、貨物損失和丟件問題
聽到過太多賣家反應(yīng)海外倉丟件和損件的問題，一旦供應(yīng)鏈的權(quán)利不在自己手里，沒有透明的監(jiān)督協(xié)作權(quán)，貨物的服務(wù)就會變的不可控。
建議：首先要選擇有良好信譽(yù)和豐富經(jīng)驗的合作伙伴，確保貨物在運輸過程中的安全。其次，選擇信息化程度高、擁有透明操作系統(tǒng)的海外倉，賣家可以定時自行盤點庫存。同時，了解其倉庫設(shè)施情況，包括貨架數(shù)量、叉車數(shù)量、操作人員數(shù)量和經(jīng)驗等。
2、價格不透明
海外倉的收費會根據(jù)賣家不同的需求有所不同，例如海外倉退貨換標(biāo)業(yè)務(wù)，費用通常包括換標(biāo)費、打包費、紙箱費、出庫費/轉(zhuǎn)運費及倉儲費等，但有的海外倉會隱形增加一些費用。甚至有些不負(fù)責(zé)任的倉庫任由賣家存放貨物，也不按月告知倉儲時間，到期則照單收費。
建議：與海外倉合作之前一定要明確收費規(guī)則、結(jié)賬周期，包括入倉費、操作費、打包費、紙箱費、運費等，以此避免在核算賬單時出現(xiàn)許多雜亂的費用。
3、操作慢，反饋沒有回應(yīng)
海外倉運是一個跨越時間和空間的遠(yuǎn)程協(xié)同的工作。然而，一些不負(fù)責(zé)任的服務(wù)商常常出現(xiàn)找不到人，消息不回、電話不接的情況，這直接導(dǎo)致賣家的操作指令長時間無法得到執(zhí)行，進(jìn)而影響賣家的運營效率。
建議：尋找專業(yè)性強(qiáng)和服務(wù)意識強(qiáng)的海外倉合作。
4、效率低，空殼詐騙
有些海外倉流程不規(guī)范，收貨盤點、分揀打包、上架等流程不成熟，只會低價吸引貨物，卻無法提供高效服務(wù)。還有一部分海外倉直接進(jìn)行空殼詐騙，在海外便宜租賃倉庫后再轉(zhuǎn)租出去，最后自己卷款逃跑，房東收錢無門報警，導(dǎo)致賣家的貨物被扣留。
建議：牢記“一分錢一分貨”的道理，建議賣家在追求價格優(yōu)勢的同時，也要對其服務(wù)進(jìn)行全面而深入的考察。
跨境賣家布局海外倉的主要目的是為了更好地拓展海外市場，實現(xiàn)一站式管理，涵蓋頭程物流、海外倉儲和尾程派送服務(wù)，并通過專業(yè)的團(tuán)隊，精益求精的研發(fā)技術(shù)以及穩(wěn)定可靠的合作伙伴，將為客戶提供全方位、多元化的定制解決方案。這樣布局海外倉，賣家會大幅降低運營成本。
