亞馬遜:刷單?不封店算我輸!
跨境電商刷單刷好評在很多賣家認為是業界常態,不少店鋪也是這么做的,以提高店鋪的流量和競爭力。但是這樣做真的合規嗎?
亞馬遜:刷單?不封店算我輸!
據亞馬遜平臺發布,近日,亞馬遜起訴了Extreme Rebate的公司。據悉該公司位于中國香港,亞馬遜稱該公司為了幫助賣家們提供更高的銷售額,而為賣家制造虛假好評,內容包括圖片或者視頻,至少15字五星好評,完成之后,該公司將給每一條五星好評2.5美元,從中牟取暴利。除了給亞馬遜賣家提供刷單的服務之外,該公司還為賣家提供對競爭對手惡意攻擊的服務。
該公司主要為亞馬遜美國站,歐洲站,日本站和加拿大站的賣家們提供誤導性的評論。
亞馬遜正在美國站和德國站對該公司提起訴訟,命令他們停止業務,并要求提供雇傭的全部信息。這就意味著與該公司合作的賣家都將要面臨刷單被罰,肯定會有一大批listing慘遭下架。
亞馬遜是一個注重用戶的平臺,亞馬遜是明確制定了濫用評論的政策,包括提供小卡片催評等等,這種行為不僅會影響買家們的購物體驗,還會使用戶對賣家失去信任,嚴重影響了整個行業的健康,對賣家,買家都非常不利。
去年亞馬遜掀起封店潮,大部分店鋪被封號的原因是被平臺審查出“不當使用評論功能”、“向消費者索取虛假評論”、“通過禮品卡操縱評論”等違規行為。
可見,亞馬遜對于平臺運營不合規的賣家持零容忍態度,賣家也需正視平臺的合規政策,否則將難以繼續在跨境電商行業經營下去。
跨境電商賣家需注意哪些合規問題
1、做好知識產權合規工作
在國內外日漸加強知識產權保護的背景下,賣家應采取積極的預防和應對措施,在遇到問題的第一時間尋求專業的法律建議,同時自身也要注意做到加強知識產權監管、做好知識產權合規工作,這對跨境電商產業的健康發展是必不可缺的。
2、做好稅務合規化工作
不少賣家對于稅務方面知識有所欠缺,存在著不少風險漏洞,亞馬遜被封號、Paypal凍結賬戶等事件都暴露出稅務合規化的問題迫在眉睫。
跨境電商賣家應做好哪些工作
賣家要在跨境電商行業有所發展,必須做好兩方面的工作:
一是自我評估。包括平臺選擇、品類選擇、人員布局等一定要根據企業自身經營情況而定,不能盲目跟風。
二是減少試錯成本。在發展中,要采用小步快跑的方式,把握好發展跨境電商的節奏。
不止亞馬遜,全球跨境電商平臺都在完善合規制度,跨境電商行業合規化是大勢所趨,賣家需要緊跟政策節奏,否則一不小心就會遭遇封店封號。
目前,我國已出臺不少政策大力支持跨境電商行業的發展,賣家只要合規合法經營,還是可以享受很多優惠福利,從而降低成本、稅收方面的支出,加大利潤留存率。