如何查看被停售的WEEE商品
根據歐盟的生產者責任延伸(EPR)政策規定,所有銷售到德國的電子產品都必須符合德國電氣與電子設備廢料指令(WEEE)的要求。因此,自2023年7月1日起,亞馬遜會全面停售不滿足WEEE合規要求的商品。如果賣家正在申請注冊WEEE,但號還沒下來該怎么辦呢?
如何查看被停售的WEEE商品
登錄亞馬遜賣家平臺查看績效通知,確認是否已有WEEE商品被停售;然后,通過“數據報告 > 下載EPR報告”,以及查看庫存狀態,了解具體被停售商品的ASIN。
1、登錄亞馬遜賣家平臺,通過路徑“績效 > 績效通知”進入績效通知頁面。
2、在績效通知頁面的賣家通知信息列表,查看是否出現以下提示信息。
若出現該提示信息,代表您已有WEEE商品被停售。此時,您需要進一步查看您被停售的具體商品。
3、通過路徑“數據報告 > 庫存和銷售報告 > 生產者責任延伸分類報告”下載EPR報告,查看您被亞馬遜識別為需要滿足WEEE合規要求的ASIN。
4、通過路徑“庫存 > 管理所有庫存”,搜索您對應的ASIN,查詢其狀態。
若該ASIN處于“非在售”狀態,且顯示以下提示信息,則代表該產品因未滿足WEEE要求而被停售。
需要注意的是,您不能通過點擊“請求批準”來恢復銷售,您需要按照下文<03 采取行動恢復銷售>所介紹的步驟來恢復您商品的銷售。
如何確認被停售的WEEE商品已滿足WEEE合規要求
賣家需確保已提交WEEE注冊號,且驗證結果均顯示為“有效”。
進入亞馬遜合規門戶,依次點開9個設備類別,查看是否所有提交入口均已提交WEEE注冊號,并且均顯示“有效”。
如何恢復商品銷售
情況一:驗證結果均顯示為“有效”,但仍有WEEE商品被停售
若您已將對應的WEEE注冊號提交至亞馬遜合規門戶所展示的所有入口,驗證結果均為“有效”,但您仍然有WEEE商品被停售,并且有提示信息:“需要提供德國電氣與電子設備廢料的生產者責任延伸注冊號”。則您需要提供以下信息,聯系賣家支持進行申訴:
a)賣家記號
b)WEEE商品的品牌
c)已經提交WEEE注冊號碼的設備類型
d)ASIN
e)問題描述
情況二:還未提交WEEE注冊號,或驗證結果顯示為“無效”
若您經過確認,發現合規門戶顯示驗證結果為“無效”,或者您尚未提交您注冊號碼。
您需要完成以下兩個操作以恢復對應商品的銷售:
1. 按照提示完成WEEE號碼的上傳和驗證。
2. 當您完成WEEE號碼的上傳和驗證后,需要通過“庫存 > 管理所有庫存” 恢復商品銷售。